Termos de Uso

PretaCor Laces e Wigs

Bem-vinda(o) à PretaCor Laces e Wigs. Ao acessar e utilizar o site http://www.pretacor.com.br, você concorda com estes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar qualquer compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar no site, criar uma conta ou realizar uma compra, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade e Política de Trocas e Devoluções.

Se não concordar com qualquer condição aqui descrita, pedimos que não utilize o site.

2. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta informando dados verdadeiros, completos e atualizados.

• Você é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha.

• Qualquer atividade realizada na conta será considerada de responsabilidade do titular do cadastro.

• Em caso de uso não autorizado ou suspeita de violação de segurança, entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo e-mail pretacorlacesewigs@gmail.com.

3. Produtos, Imagens e Descrições

A PretaCor Laces e Wigs se empenha para que todas as informações de produtos (descrição, cor, tamanho, textura e imagens) sejam as mais fiéis possíveis.

No entanto:

• As cores podem apresentar variações de acordo com o monitor, tela do celular e iluminação.

• Pequenas diferenças de tonalidade ou aparência não caracterizam defeito do produto.

• Reservamo-nos o direito de corrigir erros de descrição, imagem ou informação a qualquer momento, sem aviso prévio.

4. Preços, Pagamentos e Promoções

• Os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

• As condições de pagamento disponíveis (cartão de crédito, pix) são apresentadas no momento da finalização do pedido.

• Promoções e cupons de desconto são válidos por tempo limitado e conforme regras específicas divulgadas nas campanhas.

Em caso de divergência de preço entre o site e outros canais, prevalecem as condições exibidas em http://www.pretacor.com.br no momento da compra.

5. Processamento de Pedidos

• Todos os pedidos estão sujeitos à aprovação de pagamento e à disponibilidade de estoque.

• Em caso de indisponibilidade de algum item após a compra, entraremos em contato para oferecer:

  • substituição por outro produto,

  • crédito para futura compra ou

  • cancelamento com reembolso do valor pago pelo produto indisponível.

6. Entrega, Prazos e Frete

As entregas são realizadas por Correios ou transportadoras/parceiros exibidos no checkout.

• O prazo de entrega é informado no momento da compra, de acordo com o CEP de destino e a forma de envio escolhida.

• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

• Atrasos podem ocorrer por motivos externos (greves, problemas logísticos dos Correios/transportadora, eventos climáticos etc.), não sendo de responsabilidade direta da PretaCor Laces e Wigs.

É responsabilidade do cliente:

• Informar corretamente o endereço de entrega.

• Acompanhar o status do pedido pelos canais informados.

Endereços incorretos, incompletos ou com impossibilidade de entrega podem gerar cobrança de novo frete.

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições de trocas, devoluções e reembolsos estão detalhadas em nossa Política de Trocas e Devolução, disponível no site.

De forma geral:

• O prazo para solicitar troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento, conforme Código de Defesa do Consumidor.

• O produto deve estar sem sinais de uso, sem aplicação de cola, sem cortes na lace, com embalagem original e nota fiscal.

• Peças em promoção possuem regras específicas, descritas na política vigente.

Recomendamos a leitura integral da Política de Trocas e Devolução antes de concluir sua compra.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site http://www.pretacor.com.br (textos, fotos, ilustrações, logotipos, layout, ícones, vídeos e demais materiais) é de propriedade da PretaCor Laces e Wigs ou de parceiros autorizados.

• É proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito.

• O uso indevido de qualquer conteúdo poderá resultar em medidas cabíveis, incluindo as previstas na legislação vigente.

9. Privacidade e Proteção de Dados

A utilização do site também está sujeita à nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, que explicam como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais.

Ao usar o site e realizar compras, você concorda com o tratamento de seus dados nos termos dessas políticas.

10. Responsabilidades e Limitações

A PretaCor Laces e Wigs não se responsabiliza por:

• Uso inadequado dos produtos pelo cliente (ex.: aplicação de química, calor acima do recomendado, corte ou manuseio indevido da lace).

• Problemas de conexão de internet, falhas de sistema, equipamentos ou incompatibilidades de dispositivos do usuário.

• Conteúdos, serviços ou sites de terceiros que possam ser mencionados ou ligados por meio de links.

Nos comprometemos a:

• Atuar com boa-fé, transparência e respeito ao consumidor.

• Atender às solicitações dentro dos prazos informados e previstos em lei.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente, para refletir melhorias do site, mudanças de processos internos ou adequações legais.

As alterações passam a valer a partir da publicação da nova versão em http://www.pretacor.com.br.

Recomendamos que você consulte esta página de tempos em tempos.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, pedidos ou qualquer outra questão relacionada à loja, entre em contato:

• E-mail: pretacorlacesewigs@gmail.com
  
  
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